Envíos y entregas

Todo lo que necesitás saber para comprar, en una sola página: cómo te llega, cuánto tarda y cómo se paga.

El costo de envío se calcula por código postal y se muestra antes de pagar. Nunca aparece como sorpresa al final.

Cómo te llega

Gran Tucumán	Entrega en mano, sin cargo y sin monto mínimo. Coordinamos día y hora por WhatsApp. En general, 24 a 48 horas.
Resto del país	Por Andreani, a domicilio o a sucursal. Entre 3 y 7 días hábiles, siempre con código de seguimiento.
Envío bonificado	Gratis a sucursal Andreani llevando 3 piezas o en compras desde $36.000. Los combos llegan gratis a domicilio.
Despacho	Dentro de las 24 horas hábiles de confirmado el pago.

Si sos de Tucumán

No tenemos local a la calle, y es una decisión: el alquiler y las expensas terminan siempre en el precio del producto. Por eso te la llevo yo, la ves y decidís. Elegí la opción de entrega coordinada en el checkout y te escribimos para arreglar día y hora.

Cómo se paga

Transferencia o depósito	5% de descuento. Es la forma más conveniente y la que más usamos.
Tarjeta de crédito	Hasta 12 cuotas. El valor de la cuota y el total final se muestran en el checkout antes de confirmar.
Tarjeta de débito	Pago único.
Seguridad	Los pagos se procesan con Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Seguimiento y entrega

Apenas despachamos te llega un correo con el código de seguimiento para ver dónde está el paquete en cada momento.

Si no hay nadie para recibirlo, Andreani hace un segundo intento. Si tampoco, lo deja en la sucursal más cercana para que lo retires con tu DNI.

Cambios y devoluciones

Por ley tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar explicaciones. La pieza tiene que estar sin uso y en las mismas condiciones en que llegó.

Si llegó algo fallado o equivocado, lo resolvemos nosotros y sin vueltas. Escribinos por WhatsApp con una foto y lo solucionamos.

¿Te quedó una duda?

Escribinos por WhatsApp. Te responde una persona del equipo, no un bot. Si dudás con el talle, preguntá antes de comprar: es la consulta más común y la resolvemos en un minuto.